Privacy Policy

מדיניות פרטיות – סגם מוצרי אופטיקה בע"מ

חברת סגם מוצרי אופטיקה בע"מ (להלן: "החברה" או "אנחנו") מכבדת את פרטיותם של המשתמשים באתר האינטרנט שלה בכתובת https://www.sagam.co.il (להלן: "האתר"). מסמך זה מפרט את המדיניות הנהוגה באתר לגבי איסוף, שמירה ועיבוד של מידע אישי.

המידע הנאסף באתר

האתר אוסף שני סוגי מידע עיקריים:

  • מידע שנמסר מרצון: בעת מילוי טפסי "צור קשר", הרשמה לדיוור או שימוש ב"מרכז ההזמנות", הנך עשוי להתבקש למסור פרטים אישיים כגון שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, וכן נתוני מרשם אופטי ופרטי הזמנה.
  • מידע טכני וסטטיסטי: במהלך הגלישה באתר, נאסף באופן אוטומטי מידע על הרגלי הגלישה שלך, כתובת ה-IP, סוג הדפדפן, זמני שהות ודפים בהם ביקרת.

המטרה והשימוש במידע

השימוש במידע שנאסף ייעשה רק על פי מדיניות זו או לפי הוראות כל דין, למטרות הבאות:

  • אספקת המוצרים, ייצור העדשות וניהול מערך ההזמנות.
  • יצירת קשר, מענה לפניות ושירות לקוחות.
  • שיפור חוויית הגלישה, תפעול האתר וייעולו.
  • שליחת תכנים שיווקיים והטבות (בכפוף להסכמתך המפורשת ועם אפשרות להסרה בכל עת.

העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תעביר את פרטיך האישיים לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים.

  • לצורך אספקת ההזמנה (למשל: חברות שליחויות או ספקים טכנולוגיים חיצוניים המפעילים את מערכות האתר).
  • במקרה של מחלוקת משפטית או דרישה על פי חוק או צו שיפוטי.
  • לשם מניעת הונאה, אבטחת מידע או הגנה על זכויות החברה.

שימוש בקבצי עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בקבצי Cookies לצורך תפעולו השוטף, לאימות פרטים, להתאמת האתר להעדפותיך האישיות ולצרכים סטטיסטיים כגון (Google Analytics) באפשרותך לחסום או למחוק קבצים אלו דרך הגדרות הדפדפן שלך, אך הדבר עלול לפגוע בחלק מחוויית השימוש באתר.

אבטחת מידע

החברה מיישמת באתר מערכות ונהלים מתקדמים לאבטחת מידע (לרבות פרוטוקול הצפנה HTTPS ואישור SSL) כדי לצמצם סיכונים של חדירה בלתי מורשית או דליפת מידע, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

זכות לעיון, תיקון ומחיקת מידע

על פי חוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אם מצאת שהמידע אינו נכון או מעודכן, זכותך לפנות אלינו בבקשה לתקנו או למחוק אותו.

 יצירת קשר בענייני פרטיות

לכל שאלה, בקשה לעיון במידע או הסרה מרשימות תפוצה, ניתן לפנות אלינו:

  • דוא"ל: orders@sagam.co.il
  • טלפון: 039100900
  • כתובת: המפלסים 14, פתח תקווה